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Cepa 21 lanza LIA, un recomendador de vinos basado en inteligencia artificial
El asistente virtual recomendará referencias, calculará botellas para celebraciones y ofrecerá información sobre enoturismo
LIA, el nuevo recomendador de vinos con inteligencia artificial de Cepa 21.
Cepa 21 incorpora la inteligencia artificial a su tienda online con el lanzamiento de LIA. La bodega de José Moro presenta la herramienta como el primer recomendador de vinos desarrollado por una bodega, capaz de asesorar al consumidor mediante una conversación en tiempo real.
Contexto: Desarrollada junto a Cima Digital, LIA estará integrada en la web de Cepa 21. El usuario podrá explicar qué busca —un vino para una cena, un regalo o una celebración— y el sistema propondrá referencias adaptadas a sus necesidades y preferencias.
Por qué es importante: La herramienta intenta trasladar al entorno digital parte del asesoramiento habitual de una tienda especializada. Además de recomendar vinos, podrá calcular cuántas botellas comprar, responder dudas sobre las referencias de Cepa 21 y ofrecer información sobre las experiencias de enoturismo de la bodega.
Qué sabemos: El nombre LIA combina los conceptos de “lías” e “inteligencia artificial”. La herramienta podrá utilizarse desde ordenador y móvil y forma parte de la estrategia de Cepa 21 para incorporar nuevas tecnologías a la relación directa con sus consumidores.
A la práctica: Para impulsar su lanzamiento, las compras realizadas a través de LIA tendrán un 10% de descuento, que se aplicará directamente en el carrito.
Contexto: Desarrollada junto a Cima Digital, LIA estará integrada en la web de Cepa 21. El usuario podrá explicar qué busca —un vino para una cena, un regalo o una celebración— y el sistema propondrá referencias adaptadas a sus necesidades y preferencias.
Por qué es importante: La herramienta intenta trasladar al entorno digital parte del asesoramiento habitual de una tienda especializada. Además de recomendar vinos, podrá calcular cuántas botellas comprar, responder dudas sobre las referencias de Cepa 21 y ofrecer información sobre las experiencias de enoturismo de la bodega.
Qué sabemos: El nombre LIA combina los conceptos de “lías” e “inteligencia artificial”. La herramienta podrá utilizarse desde ordenador y móvil y forma parte de la estrategia de Cepa 21 para incorporar nuevas tecnologías a la relación directa con sus consumidores.
A la práctica: Para impulsar su lanzamiento, las compras realizadas a través de LIA tendrán un 10% de descuento, que se aplicará directamente en el carrito.
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